Tham khảo

Điều khoản sử dụng binh888

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên binh888, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
binh888 Điều khoản sử dụng binh888
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ trực tiếp

Nếu có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, không cần chờ email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản của bạn để xem lịch sử yêu cầu và theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh giao dịch bắt buộc theo quy định.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thô qua bất kỳ kênh nào.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân gửi qua kênh hỗ trợ email với xác minh danh tính.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ tài khoản để cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung qua MoMo hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản tài khoản và quyền lợi người dùng.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả qua email.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp tại khu vực của mình trước khi tạo tài khoản.

Tài khoản bị tạm ngưng khi phát hiện vi phạm điều khoản, thông tin không trùng khớp khi xác minh, hoặc giao dịch có dấu hiệu bất thường qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại theo quy trình chuẩn.

Có. Mọi điều khoản đều áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Truy cập qua trình duyệt di động không tạo ra ngoại lệ nào về quyền hay nghĩa vụ.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.